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13年盡管年初就遇到火災(zāi)，給我們經(jīng)營管理帶來很大困難，但在大家的共同努力下，還是取得了可喜的成績。
集體榮譽：公司獲天津市五一勞動獎狀先進單位、天津市著名商標、天津市科技進步一等獎、天津市最佳雇主企業(yè)、天津濱海高新區(qū)職工之家；呼叫中心獲全國五一巾幗標兵崗、濱海新區(qū)新長征突擊隊、濱海新區(qū)青年文明號；高校研發(fā)獲天津濱海高新區(qū)工人先鋒號；工會獲濱海新區(qū)活力工會建設(shè)先進集體。
個人榮譽：蘇佳琪獲天津市五一勞動獎?wù)?、濱海新區(qū)活力工會建設(shè)先進個人、濱海新區(qū)巾幗建功先進工作者；段宏勇獲批正高級工程師；董小芳獲天津濱海高新區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、濱海高新區(qū)三八紅旗手；解延宏獲天津濱海高新區(qū)五一勞動獎?wù)孪冗M個人；李雪獲濱海高新區(qū)優(yōu)秀團干部。
祝賀獲獎?wù)?！成績來之不易，凝聚了大家的心血和汗水，成功總是屬于積極進取、不懈追求的人們。同時祝賀公司一批攻讀軟件工程碩士的員工獲得碩士學位，我們鼓勵員工們持有積極向上的人生態(tài)度，通過各種途徑學習提高自身素質(zhì)和能力，這也將為公司的進一步發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的人才。
“美麗中國”在十八大報告首次提出，成為引領(lǐng)中國未來發(fā)展的重要理念，“美麗中國”的建設(shè)不僅是生態(tài)環(huán)境建設(shè)，也是社會文明建設(shè)，對于我們企業(yè)可以看成是“美麗環(huán)境”的建設(shè)，我們要從觀念上提高認識，用科學的方法認識事物，重視低碳節(jié)能，保持工作環(huán)境舒適整潔，尊重客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，這些行為既利他也更利己，在新的一年希望各位同仁在工作生活小環(huán)境中努力實踐“美麗環(huán)境”的理念，實現(xiàn)自我，奉獻社會。
十八屆三中全會公布的《中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，凝聚改革共識，釋放改革紅利，這個改革將持續(xù)到未來10年，一是將發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用改為決定性作用，希望通過企業(yè)開展創(chuàng)造性的經(jīng)營活動激發(fā)經(jīng)濟活力；二是提出 “公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟都是社會主義市場經(jīng)濟重要組成部分”，將使得民營企業(yè)有更大的發(fā)展空間。我們將迎來發(fā)展的大好機遇，我們鼓勵創(chuàng)新，這包括新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場和新的組織流程，為客戶創(chuàng)造更高的使用價值，不但滿足已經(jīng)出現(xiàn)的需求，還要爭取創(chuàng)造出新的市場機會。
新的一年要進一步加強傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運營能力，同時要提高服務(wù)崗位的增值服務(wù)能力，要繼續(xù)進行阿米巴核算、完善激勵機制，充分調(diào)動大家的積極性，為廣泛服務(wù)客戶做好準備，為深度服務(wù)客戶做好準備，為應(yīng)對快速發(fā)展的用戶需求做好準備。愿我們一起為不斷改變和改善人們的工作生活方式貢獻我們的力量，為改變世界所做的事越多，人生越有價值，人生越快樂。
感謝全體員工在過去一年所做的工作，祝大家新年快樂，家庭幸福。
